Loja inteligente
A tecnologia está cada vez mais presente em nossas atividades diárias. Atualmente, é difícil imaginar algo que não possa ser feito pelo touch de uma tela. E as empresas sabem que para continuar disputando a atenção dos clientes é essencial que elas estejam atentas às necessidades do seu público-alvo e ao seu novo perfil de consumo, que está em constante transformação. E uma das facilidades que surgiu para atender esses consumidores foi a loja inteligente.
Descubra o que é esse conceito e como a tecnologia integrada é parte importante nesse processo que pode revolucionar o seu negócio aqui neste conteúdo da Touk.
O que é uma loja inteligente?
A loja inteligente é um ambiente, virtual ou físico, que utiliza algumas tecnologias, como etiquetas de radiofrequência, sensores, entre outras. A finalidade é não só aperfeiçoar a experiência de compra dos clientes, mas também facilitar a gestão do estabelecimento e automatizar operações, como logística; viabilizar a prateleira infinita, que integra os estoques de lojas físicas e virtuais; além de reduzir as filas, por exemplo.
Engana-se quem pensa que esse conceito de loja inteligente é aplicado exclusivamente ao e-commerce. As lojas físicas, que ainda representam o principal meio de compra, também podem se beneficiar das tecnologias integradas, otimizando tarefas realizadas em estabelecimento com máquinas de autoatendimento e fazendo a aromatização de ambientes, por exemplo. Essa última é uma das estratégias mais eficazes para reforçar a identidade de uma marca, pois ela faz com que os clientes associem determinado aroma à loja e desejem retornar.
A conexão do consumidor com a marca é outro fator que merece atenção. Por isso, é importante que a empresa se posicione de acordo com os valores que os clientes procuram. Tais valores podem estar atrelados à sustentabilidade, preservação ambiental, igualdade de gênero e raça, entre outras causas. Para o consumidor moderno, uma empresa estar alinhada com esses valores são tão ou mais importante do que o próprio produto.
Tecnologia como aliada
Mas como identificar o que o consumidor procura e tornar a sua marca uma referência? Uma das aplicações das tecnologias integradas é a geração de dados, responsável pelo armazenamento do histórico de compras anteriores e dados de pesquisa. E um dos recursos que podem ser usados para para obter as informações são os monitores ou totens Touch screen interativo, disponibilizados no próprio estabelecimento.
Com linguagem fácil e intuitiva, eles oferecem mais praticidade e autonomia aos clientes.
Ressalta-se aqui que a tecnologia é um dos maiores atrativos para esse novo perfil consumidor, que se identifica com soluções inovadoras. Dessa forma, os estabelecimentos que investem em aplicativos e outros recursos tecnológicos para otimizar suas operações atraem não só a atenção dos clientes como facilitam o gerenciamento da loja.
Loja inteligente: como implantar?
Agora que você já entende alguns benefícios de uma loja inteligente, é hora de saber como implantar esse conceito na prática. Primeiramente, é necessário definir como as tecnologias integradas podem ajudar o seu estabelecimento. Para isso, é preciso definir quais as prioridades de sua loja inteligente. Seria otimizar as funções da equipe de vendedores? Nesse caso, a sua empresa pode disponibilizar displays que apresentem produtos. Se o que a sua organização deseja é reduzir filas, uma boa solução é instalar terminais de autoatendimento.
Uma loja inteligente pode ser um grande diferencial para o sucesso de um negócio. Uma das formas de tornar uma loja mais inteligente é utilizar monitores touch screen, como os oferecidos pela Touk.
Os monitores touch screen permitem que os clientes interajam com a loja de forma mais dinâmica e intuitiva. Eles podem ser utilizados em diversas áreas da loja, desde a entrada até o caixa. Por exemplo, na entrada, um monitor pode exibir promoções e informações sobre os produtos em destaque. Na seção de roupas, um monitor pode permitir que o cliente navegue pelas opções de tamanho, cor e estilo de uma determinada peça.
Os monitores touch screen da Touk também oferecem outras funcionalidades interessantes, como a possibilidade de criar uma vitrine virtual, onde os clientes podem visualizar os produtos em diferentes ângulos e fazer zoom nas imagens. Além disso, é possível integrar os monitores com o sistema de gestão da loja, permitindo que os clientes possam verificar a disponibilidade de um produto no estoque, por exemplo.
Outra vantagem dos monitores touch screen é a possibilidade de coletar dados sobre o comportamento dos clientes, como as áreas mais acessadas da loja, os produtos mais procurados e o tempo de permanência em determinada seção. Esses dados podem ser utilizados para otimizar a experiência do cliente na loja e aumentar as vendas.
Além disso, os monitores touch screen e totens da Touk são de alta qualidade e possuem tecnologia avançada, como tela LED de alta definição e processadores potentes. Isso garante uma experiência de uso fluida e agradável para o cliente.
Em resumo, os monitores touch screen da Touk são uma ótima opção para quem busca uma loja inteligente e moderna. Eles oferecem diversas funcionalidades interessantes, permitem a coleta de dados valiosos sobre o comportamento dos clientes e garantem uma experiência de uso de alta qualidade. Se você está pensando em tornar sua loja mais inteligente, os monitores touch screen da Touk são uma excelente escolha.
Quer criar uma loja inteligente? Entre em contato com a Touk! Somos fabricante nacional de monitores All-in-One touch de grandes formatos, 21, 32, 43, 55 e 75 polegadas touch screen além de somar aos modelos de totem interativos que podemos oferecer.
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